讓我們一起看看天貓和京東是怎么做的?
今年的(de)(de)(de)618大促與往(wang)年有些(xie)不(bu)同,自4月起,天貓、京東等主流平臺相(xiang)繼(ji)官宣取消預(yu)售,打出(chu)“現(xian)貨開賣(mai)”的(de)(de)(de)標簽,消費者不(bu)用再做“燒腦”的(de)(de)(de)數學題(ti),下單時間變得不(bu)確定,包(bao)裹流量(liang)難以把控,配(pei)送(song)高峰也不(bu)好預(yu)測,這對快遞行業(ye)造(zao)成了一定的(de)(de)(de)壓力。
5月20日(ri)晚8時,天貓618第一(yi)波開賣,作(zuo)為電商大促物流保障(zhang)的(de)主力(li)軍之一(yi),菜鳥(niao)繼續發揮高彈(dan)性的(de)供應(ying)鏈優勢,持續提升物流時效與體驗。5月31日(ri)晚8時,京東618正(zheng)式開啟(qi),京東物流持續加碼(ma)技術、產(chan)品、服務(wu)、運配,以及員工(gong)關(guan)懷“五大方面”的(de)全線升級。
在上海(hai)的(de)(de)京東智(zhi)能產業園上海(hai)嘉(jia)定(ding)園區和菜鳥網絡上海(hai)嘉(jia)定(ding)園區,已經進入包裹處理高峰期,為了給消費者和商家帶來(lai)又快(kuai)又省心的(de)(de)物(wu)(wu)流體(ti)驗(yan),這(zhe)兩家企業在已有的(de)(de)服務品質基(ji)礎(chu)上,對服務時(shi)效(xiao)進行(xing)再次升級,都持續選擇了iData移動數據終(zhong)端,參(can)與到(dao)物(wu)(wu)流環節的(de)(de)數據采集(ji)工(gong)作中,確(que)保大(da)促購(gou)物(wu)(wu)高峰期間的(de)(de)服務水準和物(wu)(wu)流時(shi)效(xiao)。同時(shi)也在運營環節采取了相應的(de)(de)應對措(cuo)施(shi),如(ru)增派(pai)快(kuai)遞員,延長配(pei)送時(shi)間等,所以(yi)整(zheng)體(ti)來(lai)看(kan),今年“618”取消預售,對快(kuai)遞行(xing)業的(de)(de)整(zheng)體(ti)影響并(bing)不大(da)。